案例名稱：滾筒烘干機應用案(an)例-換個角度看問題

客戶(hu)名稱：亞馬遜品牌(pai)商

亞馬(ma)遜公(gong)司(si)(si)，是(shi)美國(guo)最(zui)(zui)(zui)大的(de)一(yi)家網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務公(gong)司(si)(si)，位于華盛頓州的(de)西雅圖(tu)。是(shi)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)上最(zui)(zui)(zui)早開始(shi)經(jing)營電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務的(de)公(gong)司(si)(si)之一(yi)，已成為全球商(shang)(shang)品(pin)(pin)品(pin)(pin)種(zhong)最(zui)(zui)(zui)多的(de)網(wang)(wang)(wang)上零售商(shang)(shang)和(he)(he)全球第(di)二(er)大互聯網(wang)(wang)(wang)企業，亞馬(ma)遜及其它銷售商(shang)(shang)為客戶提供數百萬(wan)種(zhong)獨特的(de)全新、翻新及二(er)手商(shang)(shang)品(pin)(pin)，如圖(tu)書、影(ying)視、音(yin)樂和(he)(he)游戲、數碼下載(zai)、電(dian)(dian)子和(he)(he)電(dian)(dian)腦、家居(ju)園藝用品(pin)(pin)、玩(wan)具、嬰幼兒(er)用品(pin)(pin)、食品(pin)(pin)、服飾、鞋(xie)類(lei)和(he)(he)珠寶、健康(kang)和(he)(he)個人護(hu)理用品(pin)(pin)、體育及戶外用品(pin)(pin)、玩(wan)具、汽(qi)車及工業產品(pin)(pin)等。

項目背景

在(zai)2014年(nian)秋交會(hui)期間，亞馬遜品(pin)牌(pai)商了解到我(wo)們(men)公司生產(chan)的滾筒烘干(gan)機，從而(er)留下聯系方式，保持著良好的溝通。亞馬遜品(pin)牌(pai)商也就(jiu)是我(wo)們(men)俗稱(cheng)的買手，市(shi)面上(shang)有好的產(chan)品(pin)或大(da)品(pin)類(lei)商品(pin)，他們(men)就(jiu)會(hui)憑借(jie)著敏銳(rui)的市(shi)場觸覺，進行(xing)投(tou)資購入產(chan)品(pin)，進行(xing)銷售獲利。

項目效果

滾筒烘干機是金環電(dian)器的(de)主打(da)產品(pin)(pin)(pin)(pin)，同時也是美國人(ren)居家不可或缺的(de)電(dian)器，這(zhe)就讓(rang)不少品(pin)(pin)(pin)(pin)牌商(shang)被吸引(yin)而(er)來。當品(pin)(pin)(pin)(pin)牌商(shang)了解到我(wo)(wo)們的(de)合作伙伴后(hou)，更是對(dui)于(yu)我(wo)(wo)們的(de)產品(pin)(pin)(pin)(pin)和服務(wu)充滿信心。品(pin)(pin)(pin)(pin)牌商(shang)很清楚把(ba)產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)開發和生(sheng)產管理都由(you)我(wo)(wo)司負(fu)責(ze)，而(er)客戶(hu)就可以全力維護市場和服務(wu)。但合作不久，就發現(xian)產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)外(wai)包裝遭(zao)遇野蠻的(de)裝卸，造成大量(liang)(liang)的(de)退(tui)換貨問題。對(dui)于(yu)跨境電(dian)商(shang)平臺來說(shuo)，當產品(pin)(pin)(pin)(pin)快遞到用戶(hu)手上時，如(ru)果不能保(bao)證產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)完(wan)整(zheng)，那基本這(zhe)個訂(ding)單就是退(tui)貨或者(zhe)差評。因此，當品(pin)(pin)(pin)(pin)牌商(shang)反饋這(zhe)個問題時，金環技術人(ren)員馬上行動，經過多次三點六面的(de)多維度外(wai)包裝測試，保(bao)障了產品(pin)(pin)(pin)(pin)完(wan)整(zheng)度的(de)同時還確(que)保(bao)了裝柜量(liang)(liang)。

客戶評價

達(da)成合(he)作(zuo)后(hou)，從產品的生產到產品外包裝的用心，每次新產品的開發，金環(huan)電器(qi)對每個環(huan)節的把控，讓亞馬(ma)遜(xun)品牌(pai)商(shang)獲得(de)更大的信心。經(jing)過6年的耕(geng)耘，目前已(yi)經(jing)連(lian)續保持(chi)4年在(zai)亞馬(ma)遜(xun)滾筒干衣(yi)機(ji)銷售的前三名。

江門市金環電器有限公司成立于(yu)2005年，占地3萬㎡，注冊(ce)資本1000萬元，擁有10萬平方廠(chang)房，總投資1億;已(yi)成為一(yi)家(jia)從設計、研發、生產(chan)、銷(xiao)售、服務(wu)于(yu)一(yi)體的衣(yi)(yi)(yi)(yi)物潔凈護理整體解決科技公司(si)。公司(si)主要(yao)加工節能干衣(yi)(yi)(yi)(yi)機、母嬰(ying)干衣(yi)(yi)(yi)(yi)機、固定(ding)式掃碼干衣(yi)(yi)(yi)(yi)機、移動式掃碼干衣(yi)(yi)(yi)(yi)機、共(gong)享洗(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)機APP、普通家(jia)用波輪(lun)洗(xi)衣(yi)(yi)(yi)(yi)機等產(chan)品。天(tian)地一(yi)鴻鵠，志在行千(qian)里。面(mian)對未來，科技為先，再繪藍圖。讓健康(kang)生活，變得(de)更簡單!